Catálogo de Formação
Serviços de Formação em Gestão da Qualidade
A VyVy disponibiliza formação prática em gestão da qualidade para organizações que precisam que as suas equipas compreendam as normas, utilizem corretamente as ferramentas da qualidade, realizem auditorias com confiança e melhorem a forma como a qualidade é gerida nas operações diárias. Os programas podem ser realizados remotamente ou nas instalações do cliente e adaptados ao seu setor, processos, requisitos dos clientes, conclusões de auditorias e desafios atuais.
20+
Programas de formação em sistemas de qualidade, auditoria e ferramentas técnicas da qualidade
Multissetorial
Automóvel, produção industrial, dispositivos médicos, aeroespacial, ferroviário e muito mais
Formatos flexíveis
Formação remota, presencial e programas multi-site
Como Funciona a Nossa Formação
Formação Desenvolvida em Torno do Trabalho que as Suas Equipas Realmente Realizam
Os programas de formação mais eficazes não se limitam à apresentação de diapositivos. Antes da sessão, a VyVy pode analisar os seus objetivos, as funções dos participantes, o setor, o sistema de qualidade existente, os requisitos dos clientes, as conclusões de auditorias ou desafios técnicos específicos. Isto permite ao formador adaptar os conteúdos e exemplos a situações que as suas equipas já conhecem. Nos programas presenciais, os exercícios podem também ser relacionados com a documentação, processos de fabrico, registos da qualidade, conclusões de auditorias ou exemplos operacionais da própria organização, sempre que adequado.
Adaptada ao Público
Os programas podem ser concebidos para gestores da qualidade, engenheiros, auditores internos, equipas de produção, profissionais de qualidade de fornecedores, direção ou equipas multidisciplinares.
Exercícios Práticos
Estudos de caso, revisão documental, exercícios de auditoria, exemplos técnicos e atividades de workshop são integrados de acordo com o tema.
Remota ou Presencial
Formação remota em direto para equipas distribuídas ou sessões presenciais para maior interação com processos e operações reais.
Registos de Formação
Podem ser disponibilizados registos de presença e certificados, de acordo com o formato e os requisitos do programa.
CATÁLOGO DE FORMAÇÃO
Todos os programas de formação que disponibilizamos
Formação em Sistemas de Gestão da Qualidade
Fundamental / Intermédio
Formação ISO 9001
Compreensão prática dos requisitos da ISO 9001 e da forma como se aplicam aos processos de gestão, operacionais, de suporte e de melhoria.
Adequado para: Equipas da qualidade, responsáveis de processos, gestores, auditores internos
Duração típica:
1–2 dias
Formato:
Remoto / Presencial
Intermédio
Formação IATF 16949
Interpretação e aplicação prática dos requisitos da IATF 16949 para fabricantes e fornecedores do setor automóvel. Os temas podem incluir abordagem por processos, requisitos específicos dos clientes, gestão de riscos, expectativas de auditoria e eficácia do sistema de gestão.
Adequado para: Equipas da qualidade automóvel, responsáveis de processos, gestão, auditores
Duração típica:
1–2 dias
Formato:
Remoto / Presencial
Formação em Automotive Core Tools
Fundamental / Intermédio
Formação APQP
Advanced Product Quality Planning desde o início do projeto até à industrialização e lançamento, incluindo marcos, responsabilidades, entregáveis e expectativas dos clientes.
Adequado para: Equipas de qualidade, engenharia, projeto e qualidade de fornecedores
Duração típica:
1–2 dias
Formato:
Remoto / Presencial
Intermédio
Formação PPAP
Requisitos do Production Part Approval Process, níveis de submissão, evidências necessárias, expectativas dos clientes e causas mais comuns de rejeição de PPAP.
Adequado para: Engenheiros da qualidade, equipas de qualidade de fornecedores, equipas de projeto
Duração típica: 1 dia
Formato:
Remoto / Presencial
Intermédio / Avançado
Formação FMEA
Formação prática em DFMEA e PFMEA, abrangendo análise de modos de falha, avaliação de riscos, Action Priority, otimização e ligação com os controlos de processo subsequentes. A formação pode ser alinhada com a metodologia AIAG & VDA sempre que necessário.
Adequado para: Equipas de qualidade, engenharia, produção e projeto
Duração típica: 2 dias
Formato:
Remoto / Presencial
Intermédio
Formação MSA
Measurement System Analysis, incluindo Gage R&R, viés, linearidade, estabilidade e interpretação do desempenho dos sistemas de medição.
Adequado para: Engenheiros da qualidade, equipas de metrologia, engenheiros de produção
Duração típica: 1–2 dias
Formato:
Remoto / Presencial
Intermédio
Formação SPC
Statistical Process Control focado na variação dos processos, cartas de controlo, capacidade, estabilidade, planos de reação e interpretação prática dos dados de produção.
Adequado para: Equipas de qualidade, produção e engenharia de processos
Duração típica: 1–2 dias
Formato:
Remoto / Presencial
Fundamental / Intermédio
Formação em Planos de Controlo
Desenvolvimento e utilização de Planos de Controlo ligados aos fluxos de processo, PFMEA, características especiais, sistemas de medição e planos de reação.
Adequado para: Equipas de qualidade e produção
Duração típica: 1 dia
Formato:
Remoto / Presencial
Avançado
Formação em Design of Experiments
Experimentação estruturada para otimização de processos, análise de fatores, efeitos de interação e melhoria baseada em evidências.
Adequado para: Engenheiros, equipas técnicas da qualidade, especialistas em melhoria de processos
Duração típica: 2 dias
Formato:
Remoto / Presencial
Formação e Desenvolvimento de Auditores
Intermédio
Formação de Auditor Interno ISO 9001
Planeamento de auditorias, auditoria baseada em processos, entrevistas, recolha de evidências, conclusões, elaboração de relatórios e seguimento segundo a ISO 9001.
Adequado para: Auditores internos, equipas da qualidade, responsáveis de processos
Duração típica: 2 dias
Formato:
Remoto / Presencial
Avançado
Formação de Auditor Interno IATF 16949
Auditoria interna em sistemas de gestão da qualidade automóvel, incluindo abordagem por processos, requisitos específicos dos clientes e expectativas de auditoria no setor automóvel.
Adequado para: Auditores internos do setor automóvel e equipas da qualidade
Duração típica: 2 dias
Formato:
Remoto / Presencial
Intermédio / Avançado
Formação de Auditor de Fornecedores
Formação prática para profissionais responsáveis pela qualificação, avaliação e desenvolvimento de fornecedores. Os temas podem incluir planeamento de auditorias, avaliação de processos de fabrico, recolha de evidências, identificação de riscos, elaboração de relatórios e seguimento de ações corretivas.
Adequado para: Supplier Quality Engineers, equipas da qualidade, departamentos de compras
Duração típica: 2 dias
Formato:
Remoto / Presencial
Formação em Qualidade de Fornecedores
Formação em Qualificação de Fornecedores
Desenvolva métodos estruturados para avaliação, análise de riscos e aprovação de fornecedores antes do início da produção.
Formação em Desenvolvimento de Fornecedores
Métodos para melhorar a capacidade dos fornecedores, gerir problemas recorrentes e reforçar o desempenho da qualidade dos fornecedores.
Formação em Revisão de PPAP de Fornecedores
Desenvolva as competências necessárias para analisar submissões PPAP de fornecedores e questionar evidências insuficientes ou pouco fundamentadas.
Formação em Ações Corretivas de Fornecedores
Seguimento estruturado de não conformidades de fornecedores, causas raiz, ações corretivas e verificação da eficácia.
Formação em Resolução de Problemas e Ações Corretivas
Fundamental / Intermédio
Formação em Análise de Causa Raiz
Utilização prática dos 5 Porquês, diagrama de Ishikawa e análise estruturada de causas raiz para identificar as causas dos problemas em vez de apenas os seus sintomas.
Adequado para: Qualidade, Engenharia, Produção
Duração típica: 1 dia
Formato:
Remoto / Presencial
Intermédio
Formação em Resolução de Problemas 8D
Aplicação completa da metodologia 8D, desde a contenção até à análise de causa raiz, ação corretiva e prevenção da recorrência.
Adequado para: Qualidade, Engenharia, Qualidade de Fornecedores
Duração típica: 1–2 dias
Formato:
Remoto / Presencial
Intermédio
Formação CAPA
Gestão de Ações Corretivas e Preventivas, abrangendo definição do problema, investigação, planeamento de ações e verificação da eficácia.
Adequado para: Qualidade, Conformidade, Responsáveis de Processos
Duração típica: 1 dia
Formato:
Remoto / Presencial
Intermédio
Formação em Eficácia das Ações Corretivas
Formação focada em determinar se as ações implementadas preveniram realmente a recorrência, em vez de apenas permitir o encerramento formal das constatações.
Adequado para: Qualidade, Auditores, Responsáveis de Processos
Duração típica: Meio dia–1 dia
Formato:
Remoto / Presencial
Formação para Diferentes Níveis
Programas Adaptados à Função e à Responsabilidade
Gestão
Responsabilidades no sistema da qualidade, expectativas dos clientes, desempenho, risco e decisões estratégicas relacionadas com a qualidade.
Equipas da Qualidade
Normas, auditorias, CAPA, Core Tools, qualidade de fornecedores e melhoria da qualidade.
Engenharia
APQP, PPAP, FMEA, MSA, SPC, DOE, validação e métodos técnicos da qualidade.
Produção
Controlo de processos, SPC, inspeção, planos de reação, características especiais e conformidade do produto.
Qualidade de Fornecedores
Auditorias a fornecedores, qualificação, APQP, PPAP, gestão de riscos e desenvolvimento de fornecedores.
Auditores Internos
Preparação de auditorias, recolha de evidências, entrevistas, avaliação de processos, elaboração de relatórios e seguimento de ações corretivas.
Opções de Formação
Presencial
Formação realizada nas suas instalações, com possibilidade de trabalhar diretamente sobre os seus processos, documentação e exemplos operacionais.
Remota em Direto
Sessões conduzidas por formador para equipas individuais ou participantes internacionais.
Multi-Site
Programas de formação coordenados para organizações que procuram implementar práticas consistentes em várias fábricas ou países.
Workshops Focados
Sessões técnicas de curta duração desenvolvidas em torno de um problema específico, constatação de auditoria, requisito de cliente ou metodologia da qualidade.
Programa Standard ou Formação Personalizada?
Programas Standard
Adequados quando os participantes necessitam de conhecimentos estruturados sobre uma norma, metodologia ou ferramenta específica da qualidade.
O programa segue objetivos de aprendizagem definidos e inclui exemplos e exercícios práticos.
Programas Personalizados
Desenvolvidos em torno de uma necessidade específica da organização.
A formação pode ser criada com base em:
- conclusões de auditorias
- reclamações de clientes
- problemas de desempenho de fornecedores
- defeitos recorrentes
- novos requisitos de clientes
- projetos de certificação
- novos processos ou lançamentos de produtos
- lacunas de competências identificadas internamente.
Um programa personalizado pode combinar vários temas quando o problema envolve diferentes disciplinas.
Por exemplo:
APQP + PPAP + FMEA
ISO 9001 + Auditoria Interna + CAPA
Auditoria a Fornecedores + Revisão de PPAP + Ações Corretivas
Formação Após uma Auditoria
Algumas lacunas de competências tornam-se visíveis apenas após uma avaliação. Os serviços de auditoria da VyVy podem identificar fragilidades em sistemas, processos, fornecedores ou metodologias da qualidade. A formação pode então ser desenvolvida especificamente em torno das áreas que necessitam de melhoria. Exemplos:
01
Serviços de Auditoria ISO 9001 → Formação ISO 9001 / Auditor Interno
02
Serviços de Auditoria IATF 16949 → Formação IATF / Qualidade Automóvel
02
Serviços de Auditoria Automotive Core Tools → Formação APQP / FMEA / MSA / SPC
02
Serviços de Auditoria a Fornecedores → Formação de Auditor de Fornecedores / Desenvolvimento de Fornecedores
Cobertura
Cobertura Global de Formação
A VyVy disponibiliza formação em gestão da qualidade em toda a Europa, América do Norte, Ásia, Médio Oriente, Norte de África e outras importantes regiões industriais. Os programas podem apoiar uma única fábrica, uma equipa internacional da qualidade, uma rede de fornecedores ou uma organização multi-site.
França França
Paris · Lyon · Mulhouse · Lille
🇮🇹 Itália
Milão · Turim · Bolonha
Espanha Espanha
Barcelona · Valência · Madrid
Alemanha Alemanha
Estugarda · Munique · Wolfsburgo
Suíça Suíça
Zurique · Genebra · Basileia
Polónia Polónia
Varsóvia · Katowice · Breslávia
Roménia Roménia
Bucareste · Timișoara
Países Baixos Países Baixos
Amesterdão · Eindhoven
Chéquia Chéquia
Praga · Mladá Boleslav
Eslováquia Eslováquia
Bratislava · Košice
Áustria Áustria
Viena · Graz · Linz
Bélgica Bélgica
Bruxelas · Antuérpia
Suécia Suécia
Gothenburg · Stockholm
Finlândia Finlândia
Helsínquia · Tampere
Marrocos Marrocos
Tânger · Casablanca
Argélia Argélia
Argel · Orã
🇹🇳 Tunísia
Sfax · Tunes
🇧🇷 Brasil
São Paulo · Curitiba
🇨🇦 Canadá
Toronto · Windsor
Estados Unidos Estados Unidos
Detroit · Toledo
Porquê a VyVy?
Especialistas em Qualidade que Também Realizam Auditorias
Os nossos formadores trabalham diretamente com sistemas de gestão, processos de fabrico, fornecedores, Core Tools e auditorias da qualidade. A formação beneficia, por isso, da experiência prática com os mesmos problemas que os participantes enfrentam nas suas próprias organizações.
Programas Adaptados ao Seu Contexto
O setor, a função, o nível de experiência, os requisitos dos clientes e os desafios atuais da qualidade são considerados na definição do programa.
Profundidade Técnica Onde Realmente Importa
A formação varia desde programas de sensibilização para a gestão até formações técnicas detalhadas para engenheiros, auditores e especialistas da qualidade.
Ligação com Serviços de Auditoria e Melhoria
Quando necessário, a formação pode integrar um projeto mais amplo de auditoria, desenvolvimento de fornecedores ou melhoria da qualidade.
Valorize o seu valor.
Planeie o Seu Programa de Formação em Qualidade
Diga-nos o que a sua equipa precisa de melhorar.
Partilhe connosco o tema, as funções dos participantes, o tamanho do grupo, o setor, a localização, o formato de formação preferido e qualquer desafio atual relacionado com a qualidade. A VyVy pode recomendar o programa, duração e formato mais adequados.