自動車産業向け顧客特有要求事項（CSR）監査サービス

顧客固有要求事項（CSR）は、OEM監査、サプライヤー評価、顧客訪問、IATF 16949認証監査において、不適合が最も頻繁に発生する原因の一つです。多くの自動車部品サプライヤーが品質マネジメントシステムの構築に多大なリソースを投資している一方で、顧客の要求事項は多くの場合、社内プロセスよりも速いスピードで進化するため、顧客、認証機関、または企業内監査チームによって指摘されるまで気づかれないギャップが生じています。.

VyVyは、顧客の期待事項が品質マネジメントシステム、製造プロセス、サプライヤー管理、および日常業務に正しく組み込まれているかを確認する必要がある組織向けに、自動車産業顧客固有要求事項（CSR）監査サービスを提供しています。この監査は、顧客の評価スコアカード、サプライヤーのステータス、新規ビジネスチャンス、立ち上げ活動、または認証結果に影響が出る前に、弱点を特定するのに役立ちます。.

顧客アセスメントへの備え、既存のIATF 16949システムの強化、製造拠点の評価、あるいはサプライヤー開発活動の支援など、どのような目的であっても、当社の監査は顧客の期待に対する組織の現在の適合レベルを明確に示します。.

IATF 16949は自動車品質マネジメントシステムの枠組みを確立していますが、ほとんどの自動車顧客は、規格自体を超えた追加の要求事項を課しています。これらの期待事項は多くの場合、顧客固有要求事項（CSR）のマニュアル、サプライヤーポータル、品質協定、立ち上げ要求事項、製品安全性要求事項、およびサプライヤー開発プログラムを通じて公開されます。.

したがって、組織はIATF 16949の要求事項を遵守している一方で、OEMの期待に関連する顧客からの指摘を受ける可能性がある。.